Λέξεις-κλειδιά

*Ψάχνει στους τίτλους των αγγελιών και στους πρώτους 150 χαρακτήρες.

Κατηγορία

Περιοχή

Απασχόληση

Εταιρία:
PRC GROUP THE MANAGEMENT HOUSE ΑΕ
Ημερομηνία Δημοσίευσης:
19-06-19
Τύπος απασχόλησης:
Πλήρης
Κωδικός θέσης εργασίας:
Κατηγορία εργασίας:
Εξυπηρέτηση Πελατών - Administration
Περιοχή εργασίας:
Νομός Αττικής

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών / Ιταλικά

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών / Ιταλικά

Γνωρίζετε ιταλικά σε πολύ καλό επίπεδο ώστε να μπορείτε να εξυπηρετείτε τηλεφωνικά ή γραπτά Ιταλούς πελάτες;

Η PRC Group για λογαριασμό διεθνούς εταιρίας υπηρεσιών contact center αναζητά εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών για το ελληνικό γραφείο.

Ως εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών:

  • Λειτουργείτε ως η πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης για όλους τους ιταλόφωνους πελάτες.
  • Απαντάτε στα εισερχόμενα αιτήματα μέσω εισερχόμενων κλήσεων, on-line chat και e-mails.
  • Προωθείτε τα πιο δύσκολα αιτήματα στο επόμενο επίπεδο εξυπηρέτησης αν χρειαστεί.
  • Παρέχετε εξαιρετική ποιότητα εξυπηρέτησης και καθοδήγησης, διασφαλίζοντας την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών.
  • Επιλύετε τεχνικά και μη προβλήματα.
  • Αναλαμβάνετε πρωτοβουλίες και προτείνετε βελτιώσεις στις διαδικασίες και στον τρόπο εργασίας στην ομάδα διοίκησης.

Απαραίτητα προσόντα:

Θέλουμε να διαθέτετε:

  • Άριστη γνώση της ιταλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά) / η συνέντευξη θα γίνει στην ιταλική γλώσσα
  • Πολύ καλή εξοικείωση με την τεχνολογία
  • Άνεση στη χρήση MS Office
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Άνεση στη δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες
  • Απολυτήριο λυκείου

Παροχές:

Η εταιρία προσφέρει:

  • Σταθερό εργασιακό περιβάλλον
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε δυναμική διεθνή εταιρία
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Συνεχή εκπαίδευση
  • Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας, εύκολα προσβάσιμο μέσω μετρό
  • Εργασία σε μια νεανική και δυναμική ομάδα πολυεθνικής εταιρίας

Αν επιλεγείτε, η τηλεφωνική επικοινωνία και η συνέντευξη θα γίνουν στην ιταλική γλώσσα.

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]

Mobile app:
...
Copyright ©2016-2019 skywalker.gr | Developed with RORM 2 Framework