...
...

Λέξεις-κλειδιά

*Ψάχνει στους τίτλους των αγγελιών και στους πρώτους 150 χαρακτήρες.

Κατηγορία

Περιοχή

Απασχόληση

Εταιρία:
Athens #JobFestival 2018
Ημερομηνία Δημοσίευσης:
19-09-18
Τύπος απασχόλησης:
Πλήρης
Κωδικός θέσης εργασίας:
Κατηγορία εργασίας:
Υπηρεσίες Εστίασης
Περιοχή εργασίας:
Κύπρος

Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών (Πραλίνα)

...

Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών (Πραλίνα)

Τομέας: Εμπορικός
Τμήμα: Δίκτυο Καταστημάτων
Αναφέρεται στον: Ανώτερο Λειτουργό Εξυπηρέτησης Πελατών

Ρόλος θέσης: Ο Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών (Πραλίνα) έχει ως πρώτο του μέλημα την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών στη βάση των προτύπων και των διαδικασιών ασφάλειας και υγείας της εταιρίας.

Καθήκοντα:

Εφαρμόζει τις εξής διαδικασίες:

  • Εξυπηρέτησης πελατών
  • Παραγγελιών των πελατών (υποβολή παραγγελίας, αποστολή παραγγελίας, παραλαβή και παράδοση στον πελάτη)
  • Παραλαβής προϊόντων από προμηθευτές και βιομηχανική μονάδα
  • Παραλαβής -παράδοσης ταμείου και συμπλήρωσης των προβλεπόμενων εντύπων
  • Καταγραφής θερμοκρασιών των ψυγείων
  • Διατήρησης αρχείου καταστήματος
  • Ελέγχου ημερομηνιών λήξης προϊόντων και απόσυρσής τους
  • Έγκαιρης παραγγελίας προϊόντων
  • Ελέγχου παραγγελιών
  • Ελέγχου και καταγραφής των απωλειών

Με βάση το πλάνο της εταιρίας:

  • Γίνεται η παρουσίαση των προϊόντων της εταιρίας καθώς και των τρίτων προϊόντων στους πάγκους του καταστήματος
  • Τοποθετεί τα γλυκά στα ψυγεία

Γνωρίζει:

  • Τον τρόπο παρασκευής κρεμοειδών προϊόντων
  • Τα προϊόντα και τα συστατικά τους
  • Τη μεθοδολογία που εφαρμόζει η εταιρία για τις πωλήσεις

Τέλος είναι υπεύθυνος:

  • Για την ενημέρωση της ανώτερης λειτουργού καταστήματος για παράπονα πελατών και γενικά για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος
  • Για τη διατήρηση της ευταξίας στον χώρο εντός και εκτός του καταστήματος, του ταμείου, των ψυγείων, των μηχανημάτων, των πάγκων, της αποθήκης κ.λπ.
  • Για τη διατήρηση των χώρων υγιεινής σύμφωνα με τις προδιαγραφές της εταιρίας
  • Για τη γενική καθαριότητα του καταστήματος
  • Οτιδήποτε άλλο χρειαστεί το οποίο εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία του τμήματός του

Δείκτες μέτρησης απόδοσης:

  • Key Performance Indicators (KPIs) του καταστήματος
  • Ποιοτικά χαρακτηριστικά

Ακαδημαϊκά προσόντα - εμπειρίες:

  • Απόφοιτος μέσης εκπαίδευσης
  • Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα των πωλήσεων τουλάχιστον 2 χρόνια

Γνώσεις - προσόντα:

  • Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο
  • Βασική γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών

Ειδικές απαιτήσεις:

Επικοινωνία με:

Εσωτερικούς: Διευθυντή Πωλήσεων, Διευθυντή Καταστήματος, Ανώτερη Λειτουργός Καταστήματος, Ζαχαροπλάστη Καταστήματος, Ζαχαροπλαστείο Εργοστασίου, Διανομείς

Εξωτερικούς: Πελάτες Καταστήματος, Προμηθευτές

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]

* Η εταιρία Α. Ζορπάς & Υιοί Λτδ θα βρίσκεται στο Athens #JobFestival 2018 στο Divani Caravel Hotel στις 21 & 22 Σεπτεμβρίου, από τις 10:00 - 18:00.

Η εταιρία Α. Ζορπάς & Υιοί Λτδ θα παρευρεθεί στο Athens #JobFestival 2018 στο Divani Caravel Hotel στις 21 και 22 Σεπτεμβρίου. Οι   συνεντεύξεις με τους υποψηφίους των οποίων τα βιογραφικά θα έχουν επιλεγεί θα πραγματοποιηθούν κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ, σε συγκεκριμένες ώρες, κατόπιν επικοινωνίας με την εταιρία.

Mobile app:
...
Copyright ©2016-2018 skywalker.gr | Developed with RORM 2 Framework