Λέξεις-κλειδιά

*Ψάχνει στους τίτλους των αγγελιών και στους πρώτους 150 χαρακτήρες.

Κατηγορία

Περιοχή

Απασχόληση

Εταιρία:
ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS
Ημερομηνία Δημοσίευσης:
12-09-19
Τύπος απασχόλησης:
Πλήρης
Κωδικός θέσης εργασίας:
Κατηγορία εργασίας:
Εξυπηρέτηση Πελατών - Administration
Περιοχή εργασίας:
Δήμος Αθηναίων

Προσωπικός Σύμβουλος High Value Πελατών

Η ICAP Employment Solutions για λογαριασμό πελάτη της, πολυεθνικής
εταιρίας τηλεπικοινωνιών, αναζητά υποψηφίους για την κάλυψη
θέσεων

Προσωπικού Συμβούλου

8ωρης απασχόλησης με σταθερό πρωινό ωράριο.

Περιγραφή θέσης:

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα έχει την ευθύνη για την προσωπική εξυπηρέτηση του προσωπικού πελατολογίου του και ειδικότερα:

  • Την τηλεφωνική υποστήριξη των πελατών / consumers high value
  • Tη διενέργεια life cycle management καμπανιών για την ανάδειξη αναγκών, την επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / των υπηρεσιών και την ανανέωση των συνδέσεων του πελάτη
  • Tην παρακολούθηση πορείας αιτημάτων
  • Tον χειρισμό παραπόνων

Προφίλ υποψηφίου:

  • Απόφοιτοι λυκείου ή ΙΕΚ
  • Εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών σε τηλεφωνικό κέντρο
  • Άριστη γνώση Η/Υ
  • Άριστο επίπεδο χρήσης της ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες και εμπειρία στη διαχείριση αντιρρήσεων
  • Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου / προγραμματισμού εργασίας

Η εταιρία προσφέρει:

  • Πακέτο αποδοχών άνω της ΓΣΕΕ και υψηλά bonus αποδοτικότητας
  • Συνεχή εκπαίδευση
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]

Mobile app:
...
Copyright ©2016-2019 skywalker.gr | Developed with RORM 2 Framework