Λέξεις-κλειδιά

*Ψάχνει στους τίτλους των αγγελιών εργασίας και στους πρώτους 150 χαρακτήρες.

Κατηγορία

Περιοχή

Απασχόληση

Εταιρία:
Pelagos Suites & Spa
Ημερομηνία Δημοσίευσης:
26-03-20
Τύπος απασχόλησης:
Εποχιακή
Κωδικός θέσης εργασίας:
Κατηγορία εργασίας:
Στελέχη Ξενοδοχειακών Μονάδων
Περιοχή εργασίας:
Δήμος Κω

Προϊστάμενος Υποδοχής (Front Office Manager)

Προϊστάμενος Υποδοχής (Front Office Manager)

Το ξενοδοχείο 5* Pelagos Suite Hotel & Spa ενόψει της καλοκαιρινής σεζόν 2020
ζητά να προσλάβει Προϊστάμενο Υποδοχής (FOM).

Καθήκοντα:

  • Διασφάλιση ότι η υποδοχή παρέχει επαγγελματική και φιλική υπηρεσία στους πελάτες
  • Επικοινωνία με τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης παραπόνων
  • Διαχείριση και επίλυση επειγόντων / έκτακτων περιστατικών
  • Έγκυρη και βέλτιστη κατανομή δωματίων για τις αφίξεις
  • Άριστη συνεργασία με το τμήμα οροφοκομίας για την έγκαιρη διάθεση έτοιμων δωματίων
  • Καθημερινός δειγματοληπτικός έλεγχος δωματίων
  • Συντονισμός και επιμόρφωση / εκπαίδευση του προσωπικού υποδοχής
  • Προγραμματισμός βαρδιών προσωπικού
  • Σωστή και έγκαιρη τήρηση ταμείων και καθημερινή αποστολή τους στο λογιστήριο έπειτα από προσωπικό έλεγχο
  • Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα

Απαιτούμενα προσόντα:

  • Απόφοιτος τουριστικής σχολής
  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχες θέσεις σε ξενοδοχεία 4* ή 5*
  • Άριστη γνώση αγγλικών (επιπλέον ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί προσόν)
  • Άριστη γνώση χειρισμού ξενοδοχειακού λογισμικού Protel, Η/Υ, καθώς και άριστη γνώση τήρησης ταμείων
  • Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και διάθεση εξυπηρέτησης του πελάτη
  • Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και προβλημάτων
  • Ικανότητα εκπαίδευσης υφιστάμενου προσωπικού
  • Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, οργανωτικά και διοικητικά προσόντα, ομαδικό πνεύμα
  • Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα υπό συνθήκες πίεσης

Η επιχείρηση προσφέρει:

  • Πλήρη μισθό, ένσημα, αλλά και όλες τις νόμιμες αποζημιώσεις στο τέλος της σεζόν
  • Διαμονή και διατροφή
  • Δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]

Mobile app:
...
Copyright ©2016-2020 skywalker.gr | Developed with RORM 2 Framework