Εργασία στην Ελλάδα

Η εταιρία MENTORS HOSPITALITY η οποία αποκλειστικά εξειδικεύεται στην εύρεση – εκπαίδευση προσωπικού και υπηρεσίες consulting στο χώρο της εστίασης και των ξενοδοχείων με εμπειρία πάνω από 25 χρονιά στο αντικείμενο αναζητεί για περιοχή της Αρίστη (Ζαγοροχώρια) τη θέση του:

Υπάλληλος Ρεσεψιόν

Κύρια καθήκοντα και αρμοδιότητες

• Τήρηση ταμείου βάρδιας
• Άριστη επικοινωνία με όλα τα τμήματα
• Αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του τμήματος υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων, τηλεφωνικές υπηρεσίες)
• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών, υπηρεσίες concierge
• Παροχή φιλικών και θερμών υπηρεσιών στους επισκέπτες και στους συνεργάτες
• Διατήρηση καλής εικόνας της υποδοχής και διαχείριση των επισκεπτών

Απαιτούμενα προσόντα / δεξιότητες

• Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας ως receptionist σε ξενοδοχειακή μονάδα
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας στον προφορικό και στον γραπτό λόγο
• Γνώση υπολογιστών και ξενοδοχειακών πληροφοριακών συστημάτων
• Ικανότητα επικοινωνίας με ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες
• Πολύ καλή γνώση συστήματος PMS και MS Office
• Ομαδικό πνεύμα αλλά και ικανότητα ατομικής εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
• Sales-minded, ικανότητα παρουσίασης επιλογών και εναλλακτικών στους πελάτες και προσφορά υποστήριξης στη λήψη αποφάσεων
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πηγαία ευγένεια και εξωστρέφεια
• Προσαρμοστικότητα, αποδοτικότητα υπό συνθήκες πίεσης
• Υψηλή αίσθηση φιλοξενίας
• Χαμόγελο

Η εταιρία προσφέρει:

• την ευκαιρία να αναπτυχθείς σε μια δυναμική ομάδα, πολλές προκλήσεις, δημιουργικότητα
• εκπαίδευση που θα σε προετοιμάσει ώστε να εξελιχθείς γρήγορα μέσω σεμιναρίων, τόσο σε βασικές αρχές εξυπηρέτησης πελατών όσο και σε ειδικά προσανατολισμένες στον τουρισμό
• ανταγωνιστικές αποδοχές βάσει προσόντων
• άριστες συνθήκες εργασίας σε συνεχώς εξελισσόμενο και πολυτελές περιβάλλον
• μόνιμη εγκατάσταση στην περιοχή τουλάχιστον για ένα 1 έτος
• διατροφή

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]