Εργασία στην Ελλάδα

Tο ξενοδοχείο 4* Elia Ermou Athens Hotel
στo κέντρο της Αθήνας επιθυμεί να προσλάβει:

Υπάλληλο Κρατήσεων / Reservation Agent

Απαραίτητα προσόντα / προσωπικά χαρακτηριστικά

• Επιθυμητό πτυχίο τουριστικής / ξενοδοχειακής σχολής
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών ως υπάλληλος κρατήσεων σε αντίστοιχη μονάδα 4 ή 5 αστέρων
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Η γνώση επιπλέον γλωσσών θα θεωρηθεί προσόν
• Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook), καθώς και γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος (επιθυμητή η γνώση του συστήματος Protel)
• Άψογη συμπεριφορά και επαγγελματική εμφάνιση
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις

Βασικές αρμοδιότητες

• Επικοινωνία με πελάτες αναφορικά με αιτήματά τους: κρατήσεις, ακυρώσεις και παροχή πληροφοριών σχετικά με το κατάλυμα και τις υπηρεσίες που προσφέρει
• Διαχείριση πληρωμών πελατών
• Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας
• Καθημερινή επικοινωνία με το τμήμα υποδοχής για σωστή πληροφόρηση αναφορικά με αφίξεις, αναχωρήσεις και ακυρώσεις
• Συνεργασία με τα εσωτερικά τμήματα για την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών

Το ξενοδοχείο προσφέρει:

• άριστες συνθήκες εργασίας σε επαγγελματικό περιβάλλον
• ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο των προσόντων
• δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης
• πλήρη απασχόληση

​[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]