Εργασία στην Ελλάδα

Customer Care Agent (On-site)

Αρμοδιότητες

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email και chat
• Παροχή σωστών πληροφοριών και εξατομικευμένων προτάσεων στους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα της εταιρίας
• Καταχώριση παραγγελιών και συνδυαστικές πωλήσεις (cross & up-selling)
• Επικοινωνία με αποθήκη, συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών κ.ά.

Ικανότητες

• Ανάλογη εργασιακή εμπειρία +2 ετών σε τηλεφωνικό κέντρο, ιδανικά σε θέση πωλήσεων (συμπεριλαμβάνονται πωλήσεις σε φυσικά καταστήματα)
• Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία
• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Άριστη χρήση Η/Υ
• Πελατοκεντρική αντίληψη
• Πνεύμα ομαδικότητας
• Πάθος για τη μόδα

Παροχές

• Εξαιρετικές συνθήκες εργασίας
• Ομαδικό και αξιοκρατικό περιβάλλον
• Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων
• Διαρκής εκπαίδευση
• Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης

Αν σας ενδιαφέρει η συνεργασία με εμάς και θεωρείτε ότι έχετε τα απαραίτητα προσόντα, με μεγάλη χαρά θα δεχτούμε την αίτησή σας.

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]