ΕΛΑ ΚΑΙ ΕΣΥ ΣΤΗΝ
...
ΑΠΟ ΕΣΕΝΑ ΞΕΚΙΝΑΜΕ
...

 

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]

Η Κωτσόβολος, η Νο 1 αλυσίδα καταστημάτων λιανικής πώλησης ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών με παρουσία σε όλη την Ελλάδα και μέλος του διεθνούς ομίλου Dixons, ζητά για το Sales & Customer Care Center στους Αμπελοκήπους

Customer Care Representative

Είσαι ο συνάδελφος στον οποίο όλοι τρέχουν για βοήθεια όταν πρόκειται για τα πιο challenging προβλήματα τεχνικής υποστήριξης ή εξυπηρέτησης πελατών; Ζεις με τη φιλοσοφία «όσο ζω μαθαίνω», έχεις όλη την όρεξη να μεταδώσεις όσα γνωρίζεις και να δώσεις οδηγίες με σαφήνεια στους πελάτες; Στον ελεύθερο χρόνο σου ενημερώνεσαι για νέες τεχνολογίες και ίσως αποσυναρμολογείς έναν υπολογιστή για να δεις αν μπορείς να τον συναρμολογήσεις ξανά;

Ήρθε η ώρα να ενταχθείς σε έναν όμιλο που θα αναγνωρίσει τα προσόντα σου και θα τα εξελίξει στο έπακρο!

Αρμοδιότητες θέσης:

  • Διαχείριση αιτημάτων πελατών όλων των καναλιών πώλησης της Κωτσόβολος με τη βέλτιστη λύση για τον πελάτη
  • Διαχείριση αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης Support 360 / Τotal Support / Mega συμβόλαιο σπιτιού έγκαιρα και αποτελεσματικά
  • Παροχή υποστήριξης στα τμήματα της εταιρίας

Απαιτούμενα προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ, ΤΕΙ ή ΙΕΚ τεχνολογικής κατεύθυνσης με προτίμηση στην Πληροφορική
  • Μεγάλη ευχέρεια στον προφορικό αλλά και στον γραπτό λόγο
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Υπευθυνότητα
  • Γνώση της αγγλικής γλώσσας

Επιθυμητά προσόντα:

  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο σε θέση help desk ή technical support (1st level ή 2nd level)
  • Προϊοντική γνώση
  • Γνώση ERP και CRM

Παροχές:

  • Σταθερές αποδοχές εργασίας πλήρους απασχόλησης με την αξιοπιστία ενός μεγάλου οργανισμού
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Υψηλό 3μηνιαίο bonus σύμφωνα με τους στόχους του τμήματος
  • Προνομιακές τιμές στα προϊόντα που εμπορεύεται η εταιρία
  • Νέος υπερσύγχρονος και ευχάριστος χώρος εργασίας στο κέντρο της Αθήνας
  • Συνεχής εκπαίδευση στις νέες τεχνολογίες και σε τεχνικές επικοινωνίας και πωλήσεων
  • Προοπτικές ανάπτυξης καριέρας και εξέλιξης σε πιο σύνθετους ρόλους

Σχετικά με την εταιρία Κωτσόβολος (μέλος του ομίλου Dixons Carphone plc):

Η Κωτσόβολος είναι η Νο 1 αλυσίδα ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών ειδών στην Ελλάδα. Ξεκίνησε το 1950 από ένα απλό μαγαζί στην Αθήνα και σήμερα λειτουργεί 95 καταστήματα και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.kotsovolos.gr, ενώ απασχολεί και πάνω από 1.950 εργαζομένους.

Η εταιρία εξειδικεύεται στην πώληση ηλεκτρονικών προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, ηλεκτρονικών υπολογιστών, οικιακών συσκευών, φωτογραφικού εξοπλισμού, τηλεπικοινωνιακών προϊόντων, καθώς και στις υπηρεσίες παράδοσης, εγκατάστασης, συντήρησης, επισκευής και προστασίας των προϊόντων μετά την πώληση με τη σειρά υπηρεσιών Support 360ο.

Η Κωτσόβολος βρίσκεται στα ακόλουθα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης:

... Επιπλέον πληροφορίες και νέα σχετικά με την εταιρία είναι διαθέσιμα και στην εταιρική ιστοσελίδα http://corporate.kotsovolos.gr.

Mobile app:
...
Copyright ©2016-2019 skywalker.gr | Developed with RORM 2 Framework