Λέξεις-κλειδιά

*Ψάχνει στους τίτλους των αγγελιών και στους πρώτους 150 χαρακτήρες.

Κατηγορία

Περιοχή

Απασχόληση

Εταιρία: CASTELLO HOTELS
Ημερομηνία δημοσίευσης: 18-10-16
Τύπος απασχόλησης: Πλήρης
Κωδικός θέσης εργασίας:
Κατηγορία: Τουρισμός
Περιοχή: Νομός Ηρακλείου

Front Desk Agent - Ηράκλειο Κρήτης

Front Desk Agent

Το Castello City Hotel στο Ηράκλειο Κρήτης αναζητά ευέλικτους συνεργάτες με ομαδικό πνεύμα και όρεξη για επέκταση των γνώσεων τους. To ξενοδοχείο βρίσκεται σε μια συνεχόμενα ανοδική πορεία και με ιδανικές συνθήκες εργασίας και εξέλιξης.

Βασική περιγραφή θέσης:

  • Χειρισμός PMS Software
  • Κρατήσεις, allocation, τιμολόγηση, reports κλπ
  • Δημόσιες σχέσεις
  • Yπηρεσία Concierge
  • Σωστή και ομαλή λειτουργία της υποδοχής
  • Επικοινωνία με τους πελάτες και διάθεση για τη σωστή, γρήγορη και άμεση επίλυση κάθε ανάγκης η απαίτησης
  • Εξασφάλιση λεπτομερούς και ενημερωμένης παράδοσης βάρδιας σε καθημερινή βάση.
  • Σιγουριά ότι όλα τα αρχεία εργασίας και τα αρχεία που αφορούν σε υπηρεσίες επισκεπτών καταγράφονται με ακρίβεια, τηρούνται και ενημερώνονται
  • Αρχείο με ενημερωμένες πληροφορίες των Αφίξεων / Αναχωρήσεων FIT, γκρουπ και VIPs
  • Πλήρης γνώση των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων και ωρών λειτουργίας
  • Διατήρηση της λειτουργίας του εξοπλισμού σε καλή κατάσταση
  • Διατήρηση των χώρων εργασίας τακτοποιημένων και καθαρών ανά πάσα στιγμή
  • Υπεύθυνος για την ταχεία παράδοση μηνυμάτων, emails, φαξ
  • Αναζήτηση ευκαιριών για συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών
  • Αναγνώριση των VIP πελατών, του Loyalty Club, των επαναλαμβανόμενων πελατών, των πελατών που μένουν πολλές μέρες. Ανάπτυξη επικοινωνίας και προσφορά προσωποποιημένων υπηρεσιών και βοήθειας

Οι υποψήφιοι θα πρέπει να πληρούν τις παρακάτω προϋποθέσεις:

  • Ευπαρουσίαστη και επαγγελματική εμφάνιση
  • Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
  • Απόφοιτοι Τουριστικής σχολής
  • Πολύ καλή γνώση υπολογιστών
  • Γνώσεις τιμολόγησης
  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (προφορική και γραπτή).
  • Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (Γαλλικά, Γερμανικά)
  • Τρίτη ξένη γλώσσα επιθυμητή
  • Υψηλό πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας
  • Επαγγελματισμός, οργάνωση, ηρεμία και παρατηρητικότητα
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές καταστάσεις
  • Ευχάριστη προσωπικότητα, παρουσία και διάθεση
  • Μόνιμη διαμονή στο Ηράκλειο

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Δυνατότητα συνεργασίας σε μόνιμη βάση
  • Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης

Για αποστολή βιογραφικών και αιτήσεων (υποχρεωτικά
με πρόσφατη  έγχρωμη
φωτογραφία) στο e-mail

[Για να στείλετε βιογραφικό κάντε κλικ εδώ]

...

Copyright ©2016 skywalker.gr | Developed with RORM 2 Framework