Λέξεις-κλειδιά

*Ψάχνει στους τίτλους των αγγελιών εργασίας και στους πρώτους 150 χαρακτήρες.

Περιοχή

Εταιρία:
DOMES RESORTS
Ημερομηνία Δημοσίευσης:
16-05-22
Τύπος απασχόλησης:
Εποχιακή
Κωδικός θέσης εργασίας:
GRM_DAE22
Κατηγορία εργασίας:
Στελέχη Ξενοδοχειακών Μονάδων
Περιοχή εργασίας:
Νομός Λασιθίου

Guest Relations Manager

Η Domes Resortsπροσλαμβάνει για το 5* ξενοδοχείο της 

Domes Aulus Elounda, στην Ελούντα,

Guest Relations Manager

Καθήκοντα:

  • Υποδοχή πελατών κατά την άφιξη τους
  • Εντοπισμός των προτιμήσεων, των αναγκών και τα ειδικά αιτήματα των πελατών πριν από την άφιξη τους
  • Ενημέρωση των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών
  • Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατών
  • Άριστη συνεργασία με τα τμήματα Front Office και Housekeeping για την έγκαιρη διάθεση έτοιμων δωματίων
  • Έλεγχος δωματίων πριν την άφιξη του πελάτη
  • Διαχείριση και επίλυση επειγόντων / έκτακτων περιστατικών
  • Συντονισμός, εκπαίδευση του προσωπικού της ομάδας του Guest Relation και προγραμματισμός βαρδιών προσωπικού

Απαραίτητα προσόντα

  • Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και της ελληνικής
  • Επιθυμητή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (Γαλλικά, Γερμανικά). Τα Ρωσικά θα θεωρηθούν ιδιαίτερο προσόν
  • Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ και επιθυμητή γνώση PMS Opera
  • Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Προσεγμένη εμφάνιση

Στα πλαίσια της παραπάνω θέσης, η εταιρεία μας προσφέρει:

  • Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
  • Άριστο περιβάλλον εργασίας
  • Διατροφή, στέγαση για τους μη διαμένοντες στην περιοχή

 

Domes Resorts is an equal opportunity employer, all applications will be treated in strict confidentiality.

Only suitable candidates will be contacted.

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]

Copyright ©2016-2022 skywalker.gr