Εργασία στην Ελλάδα

Ο όμιλος ξενοδοχείων FATTAL GROUP αναζητά

Receptionist / Υπάλληλο Υποδοχής

για τη στελέχωση του τμήματος υποδοχής του ξενοδοχείου «ΝΥΧ ESPERIA HOTEL ATHENS».

Θέση εργασίας: πλήρης απασχόληση

Αρμοδιότητες

• Ενασχόληση με τα βασικά καθήκοντα υποδοχής
• Διαχείριση αφίξεων-αναχωρήσεων
• Διαχείριση παραπόνων
• Διαχείριση emails
• Έκδοση αποδείξεων και τιμολογίων
• Προετοιμασία αναφορών
• Αρχειοθέτηση
• Επίλυση και πρόληψη τυχόν προβλημάτων του πελάτη
• Επικοινωνία και συνεργασία με λοιπά τμήματα για την ορθή εξυπηρέτηση των φιλοξενουμένων

Απαραίτητα προσόντα

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε ανάλογη θέση σε ξενοδοχεία 5 αστέρων
• Γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (κατά προτίμηση Protel)
• Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας. Γνώση περισσότερων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Προσωπικά χαρακτηριστικά / ικανότητες: ​

• Υπευθυνότητα και επαγγελματισμός
• Οργάνωση, συνέπεια και ομαδικό πνεύμα

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]