Λέξεις-κλειδιά

*Ψάχνει στους τίτλους των αγγελιών εργασίας και στους πρώτους 150 χαρακτήρες.

Περιοχή

Εταιρία:
DOMES RESORTS
Ημερομηνία Δημοσίευσης:
25-11-21
Τύπος απασχόλησης:
Εποχιακή
Κωδικός θέσης εργασίας:
RDMDOE_22
Κατηγορία εργασίας:
Στελέχη Ξενοδοχειακών Μονάδων
Περιοχή εργασίας:
Περιφέρεια Κρήτης

Rooms Division Manager

Η Domes Resorts προσλαμβάνει στο 5* ξενοδοχείο της

Domesof Elounda, Autograph Collection, μέλος της Marriott International,

Στην Ελούντα – Κρήτης

Rooms Division Manager

 

Καθήκοντα

  • Συνεργασία με το τμήμα Κρατήσεων του Ομίλου για την έγκυρη και βέλτιστη κατανομή δωματίων για τις αφίξεις των πελατών
  • Επίβλεψη και διασφάλιση ορθής λειτουργίας όλου του Front Office (Reception, Guest Relations, Grooms) καθώς και του τμήματος Housekeeping
  • Συνεργασία με το τμήμα Housekeeping για την έγκαιρη διάθεση έτοιμων δωματίων
  • Αξιολόγηση επιπέδου ικανοποίησης των επισκεπτών και παρακολούθηση των τάσεων με στόχο τη συνεχή βελτίωση
  • Επικοινωνία με τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης παραπόνων και της επίλυσης επειγόντων / έκτακτων περιστατικών
  • Ορισμός στόχων, προγράμματα εργασίας, πολιτικές και διαδικασίες
  • Συνεχής παρακολούθηση της εμφάνισης, της εφαρμογής των διαδικασιών της Marriott και της Domes αλλά και των επιδόσεων της Ομάδας του Rooms Division με έμφαση στην εκπαίδευση και την ομαδική εργασία
  • Διασφάλιση ότι τα μέλη της ομάδας έχουν ενημερωμένη γνώση για όλες τις κατηγορίες δωματίων και των προσφορών του ξενοδοχείου
  • Υπεύθυνος για την συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού της ομάδας Rooms Division
  • Σωστή και έγκαιρη τήρηση ταμείων και καθημερινή αποστολή τους στο λογιστήριο έπειτα από προσωπικό έλεγχο
  • Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του Ξενοδοχείου

Προσόντα

  • Τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 5*
  • Απαραίτητα πολύ καλή γνώση συστήματος Opera
  • Άριστη γνώση αγγλικών, επιπλέον ξένες γλώσσες (γερμανικά ή γαλλικά) θα εκτιμηθούν
  • Πολύ καλή γνώση λειτουργίας τμήματος Front Office και προϋπηρεσία σε Rooms Allocation
  • Γνώση λειτουργίας και οργάνωσης του τμήματος Housekeeping
  • Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη με ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
  • Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα σε συνθήκες πίεσης
  • Επαγγελματισμός, οργάνωση και μεθοδικότητα
  • Ικανότητα εκπαίδευσης προσωπικού
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Ευχάριστη προσωπικότητα, παρουσία και διάθεση

Στα πλαίσια της παραπάνω θέσης, η Εταιρεία μας προσφέρει:

  • Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
  • Άριστο περιβάλλον εργασίας
  • Πλήρης Διατροφή, στέγαση

Αποστολή αναλυτικού βιογραφικού σημειώματος με πρόσφατη φωτογραφία

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]

Note: Our Hotels are franchised by Marriott International. Marriott International is an equal opportunity employer.We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.We are committed to non-discrimination onanyprotectedbasis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

Only candidates who fit the described profile will be contacted.

Copyright ©2016-2021 skywalker.gr