ΠΛΕΓΜΑ ΝΕΤ

Η εταιρία PLEGMA NET Μ.Ε.Π.Ε ιδρύθηκε το 2009 και από τον Ιούνιο του 2010 δραστηριοποιείται στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων επικοινωνίας στο πλαίσιο ενός σύγχρονου, «πρότυπου» τηλεφωνικού κέντρου. Η εταιρία ως επίσημος συνεργάτης της Wind προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εκπροσώπησης που αφορούν στη διαχείριση υφιστάμενων και νέων πελατών. Η PLEGMA NET διατηρεί, επίσης, συνεργασίες με εταιρίες εναλλακτικής παροχής ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς και με εταίρες που δραστηριοποιούνται στον χώρο των παροχών υγείας.

Πιο συγκεκριμένα η PLEGMA NET Μ.Ε.Π.Ε. ασχολείται με:

  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
  • Τηλεπωλήσεις, προώθηση υπηρεσιών
  • Προώθηση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών
  • Προώθηση προϊόντων υγείας
  • Προώθηση προϊόντων για παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας
  • Ενέργειες δημιουργίας και διατήρησης πελατολογίου
  • Καταχώρηση δεδομένων
  • Επιβεβαίωση βάσης δεδομένων
  • Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών για αγορές On Line προϊόντων
  • Υποστήριξη διαφημιστικής καμπάνιας εταιρειών
  • Δημιουργία λίστας ενδιαφέροντος για μελλοντικές πωλήσεις
  • Επικοινωνία για την είσπραξη ληξιπρόθεσμων οφειλών

Οι υπάλληλοί μας, αποτελούν τον κύριο παράγοντα της επιτυχίας μας. Ο προγραμματισμός, η οργάνωση, οι μετρήσεις και η ανανέωση του υλικού της εκπαίδευσης αποτελούν βασικά εργαλεία, ώστε να υπάρχει σωστή βάση δεδομένων για την παρακολούθηση και βελτίωση των ποιοτικών δεικτών της εξυπηρέτησης που παρέχεται από τις ομάδες εξυπηρέτησης. Για την επιλογή του προσωπικού, έχουν καθοριστεί υψηλά ποιοτικά κριτήριά για κάθε διαδικασία, τα οποία ελέγχονται διαρκώς με την διενέργεια εσωτερικών ελέγχων.

Η PLEGMA NET παρέχει τις κάτωθι υπηρεσίες Call Center:

  • Εισερχόμενη εξυπηρέτηση
  • Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών
  • Τεχνική υποστήριξη
  • Πληροφορίες τηλεφωνικού καταλόγου
  • Εξερχόμενη εξυπηρέτηση
  • Ενημέρωση
  • Έρευνες ικανοποίησης / επίλυση παραπόνων
  • Προωθητικές ενέργειες

Back office Services

  • Υπηρεσίες διαχείρισης συμβολαίων
  • Καταχώρηση / ενημέρωση στοιχείων συμβολαίων
  • Επεξεργασία / ολοκλήρωση αιτημάτων
  • Διαχείριση φαξ / e-mails πελατών

ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΗΝ PLEGMA NET

Αν έχεις διάθεση για δουλειά και θέλεις να ενταχθείς άμεσα σε μια πετυχημένη ομάδα, και σε μια εταιρία που συνεχώς εξελίσσεται τόσο αυτή όσο και οι εργαζόμενοι της, τότε είσαι ο κατάλληλος υποψήφιος για εμάς.

αγγελίες

Κλάδος: Τηλεϋπηρεσίες
Έτος ίδρυσης:
Αριθμός εργαζομένων:
Ιστοσελίδα: http://www.plegmanet.gr/
Εμφάνισε ανά σελίδα
Ταξινόμηση ανά
Mobile app:
...
Copyright ©2016-2017 skywalker.gr | Developed with RORM 2 Framework